Мастер-классы в торговом центре — особенности организации

Развлекательная программа в торговых центрах включает в себя самые разнообразные элементы. И среди идей, которые относительно недавно стали появляться в ТЦ Москвы, стоит отметить оригинальные мастер-классы на любой вкус.

Преимущества мастер-классов очевидны — это относительно недорогая активность, а за счёт разнообразия сценариев можно не повторяться очень долго. Только наш каталог мастер-классов насчитывает более 350 сценариев и постоянно пополняется. При этом мастер-класс в ТЦ можно четко регламентировать по времени и решить за счёт него целый спектр задач, начиная от развлечения гостей и заканчивая досугом для детей и привлечения внимания к определённым локациям.

Особенности организации мастер-класса в ТЦ

В торговых центрах всегда много людей. И очень важно поддерживать аудиторию в позитивном настроении. Разумеется, это сказывается и на специфике организации мастер-классов:

• Подготовка мастер-класса в ночное время — чтобы не мешать людям отдыхать и делать покупки, весь реквизит нужно завозить ночью. А в некоторых ТЦ ещё и все работы по подготовке локации для мастер-класса нужно проводить до первых посетителей. И это сказывается на смете.
• Места для хранения инвентаря — это особенно важно для мастер-классов, которые запланированы на несколько дней. Но и для однодневных активностей нужно запирающееся помещение, где можно сложить запас материалов. Обратите внимание: дополнительного стола здесь не хватит. Людей много, и следить ещё и за инвентарем мастера просто не могут.
• Большие помещения с высокими потолками — локацию нужно подобрать таким образом, чтобы участникам было комфортно работать. Нужен хороший свет, столы и стулья. Для некоторых мастер-классов ещё и доступ к электричеству.
• Повышенные требования к безопасности — практически в любом ТЦ присутствует детская аудитория. И многие дети захотят принять участие в мастер-классе. А значит, нужны или понятные правила для участия, или мастер-классы в ТРЦ должны подходить для детей хотя бы от 5–6 лет.
• Важно учесть проходимость локации — от этого параметра будет зависеть количество мастеров. Наш многолетний опыт показывает, что для массовых мероприятий важно предусмотреть чуть меньше посадочных мест на одного мастера. Мы рекомендуем ориентироваться на 10 взрослых или 5–6 детей на одного мастера.
• Нельзя забывать и про аудиторию — многие мастер-классы в ТРЦ ориентированы на детскую аудиторию, и тут важно понимать, что дети в торговых центрах почти всегда на эмоциях, они гиперактивны и с ними сложнее работать. Именно поэтому больше 6 детей на одного мастера мы оставлять не рекомендуем.

Заказчики мастер-классов в ТЦ

Основными заказчиками мастер-классов в торговых центрах являются магазины и сами торговые центры. И у каждого есть своя, определённая специфика.

• Торговые центры — обычно преследуют несколько основных целей. В первую очередь — развлечение посетителей и увеличение времени, которое проводится людьми в торговых центрах. Также мастер-классы могут привлекать внимание к определённой локации или же просто помогают бесплатно занять детей на какое-то время. Поэтому ТЦ обычно заказывают или масштабные активности вроде составной картины или мастер-классы для детей.
• Магазины — практически всегда целью мастер-класса является повышение продаж. Поэтому основные активности связаны с кастомизацией изделий. Причём это могут быть духи, джинсы, обувь, кожаные изделия и многое другое. Также мастер-классы заказывают на открытие новых магазинов, и здесь уже могут быть как мастер-классы для детской аудитории (чтобы дать родителям спокойно изучить магазин), так и просто какие-то притягательные для посетителей ТЦ активности.

Самые популярные сценарии мастер-классов в ТРЦ

На самом деле выбор мастер-классов для торговых центров огромен. В зависимости от целей и тематики конкретного периода подойдут буквально любые сценарии. На Новый год можно расписывать елочные игрушки, летом предложить посетителям роспись воздушных змеев или игрушки-вертушки для детей. Но если брать именно самые популярные направления, то наш личный топ выглядит примерно так:

• Мастер-класс по кастомизации кожаных изделий — роспись бумажников, сумок и даже обуви превращает вещь в уникальное художественное произведение, что кардинально повышает её ценность в глазах покупателей. Поэтому такие мастер-классы вызывают живой интерес со стороны посетителей.
• Панно составная картина — гостям предлагается нарисовать небольшую часть огромной составной картины. Мероприятие легко растягивается на несколько часов, а то и на весь день, и многим участникам интересно посмотреть на итоговые результаты. Поэтому кто-то задерживается в ТЦ подольше, а остальные ищут результаты в соцсетях торгового центра.
• Роспись полигонального объекта — в торговом центре устанавливается объект для росписи, например, космонавт. И все желающие могут принять участие в его превращении в настоящее произведение коллективного искусства.
• Мастер-класс по изготовлению леденцов на палочке — сделать для себя сладость самостоятельно, подобрав цвета и вкусы, от такого предложения откажется редкий ребёнок. Поэтому мастер-класс пользуется огромной популярностью.
• МК по кастомизации джинс и тканевых изделий — за счёт этого мастер-класса можно серьёзно повысить интерес к определённому магазину, обычно роспись предлагается для людей, которые купили изделие в магазине.
• Мастер-класс по созданию кейк-попсов — это вкуснейшие пирожные на палочке, которые дети и взрослые могут сформировать по своему усмотрению. Мастер-класс быстрый, вкусный и позитивный. Придётся по душе практически любой аудитории.

Что ещё нужно знать про мастер-классы в торговых центрах?

• Люди ценят своё время — оптимальная продолжительность мастер-класса от 10 до 20 минут на одно изделие. Если процесс затягивается — многие потенциальные участники не захотят тратить своё время даже на изначально интересные им активности.
• Обращайтесь к профессионалам — работать в торговых центрах сложно по многим причинам. Низкая квалификация подрядчика легко может привести к негативным отзывам о площадке в целом. Не говоря уже про испорченные на кастомизации изделия.
• Четко формулируйте цели мастер-класса для ТЦ — опытный подрядчик поможет подобрать оптимальные мастер-классы, как по сценарию, так и по продолжительности.

Наш опыт показывает, что мастер-классы в торговых центрах чрезвычайно эффективны и при правильной организации с лихвой окупают все затраты.

Обзоры на самые популярные мастер-классы для ивентов, шаблоны и подсказки для организаторов мероприятий вы можете найти в телеграм-канале Анны Либер.